2009年普洱茶的网购市场逐步兴起

2009年普洱茶的网购市场逐步兴起
    电子商务的浪潮在中国逐步兴旺,越来越多的人习惯足不出户就在网上购买商品。2009年1月13日,淘宝网对外宣布:2008年淘宝年交易额为999.6亿元,与2007年的433亿元比较,同比增长了131%。作为中国传统而古老的茶叶行业,也开始逐步搭上了电子商务的网购快车。
   尽管绝大多数的茶友还是选择在古色古香的茶庄茶叶店购买茶叶,但是也有部分的茶友选择在网上浏览各种茶叶知识,然后轻点鼠标,通过快递送货上门的方式来购买茶叶。昆明的茶商王凤告诉笔者,在经历了普洱茶的大起大落之后,昆明各个茶叶市场都不是很景气,很多时候茶叶市场内部的人员都多过当天的顾客。昆明的部分茶商另辟蹊径,在网上开辟了一条新的普洱茶销售渠道,而且越做越红火,开始从小步尝试走向了成熟经营。
  但是在网上销售普洱茶,也不是一件简单的事情。茶商知茗度在网上销售普洱茶,以大益等名牌普洱茶为主,取得了比实体店销售更好的业绩,茶友也遍布全国各地。据知茗度介绍,在网上销售普洱茶,需要注意几点。

  第一,专业团队。是否考虑或已经建立电子商务团队?许多茶商都是传统的茶叶商人,但是对于网上销售并不了解。

  第二,品牌传递。企业的品牌如何通过网络广告、网络店铺等途径传递给消费者?部分普洱茶厂家通过网上销售,不仅仅盘活了零售市场,培养了一群忠实的客户,而且挖掘了各地的茶叶店茶庄成为自己的代理商。

  第三,产品定位。网络上将经营怎样的一盘货?如何解决网络供应链体系?要是一样的价格,一样的货,这样的话怎样解决网络的供应链体系?普洱茶的绝大部分还是在线下的茶叶店进行销售。网上的销售价格更加透明。如何平衡两者之间的利益,是值得思考的问题。

  第四,消费体验。普洱茶和其他商品不同的是,茶叶是一种需要体验的消费商品。普通茶庄提供了很好的试喝的服务。但是在网上这些都是没有的,更多的他只能通过照片,通过文字去感受,知茗度认为在网上有时候价格还不是最重要的因素,更重要的是你怎么把你的商品通过网络展现给你的顾客,怎样通过文字来告诉用户这件商品是什么样的,这是非常非常重要的一件事情。
   第五,口碑传播。网下销售,茶友是见得到摸得着的;而网上销售茶叶,客户是更多了,但是距离更加远了。所以网上的茶叶销售,要更加注重口碑传播。知茗度的做法是全部只销售有品质保证的名牌茶叶,同时提供无条件退货的服务。甚至退货来回的费用,知茗度也全部负责。知茗度认为,网上服务要比网下更加贴心,只有更加注重细节和服务,长期坚持品质,才能赢回真实的口碑传播。
  据介绍,现在有84.2%的企业线下企业陷入困境,在线上只有16.8%的企业陷入了困境,如果是线下企业的从业者,他有信心度过寒冬的比例不足10%,但线上的企业即通过网络网商的这种形式开展业务的有60%认为他可以轻松的度过整个经济寒冬。在目前危机的形势下我们多关注一些角度,多一些尝试,危机就能转变为机遇。

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